Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de 3House Muebles, así como al adquirir nuestros productos o servicios de diseño interior, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Fabricación bajo Pedido

Nuestros muebles son fabricados artesanalmente bajo pedido. Los tiempos estimados de entrega varían entre 35 y 45 días hábiles a partir de la confirmación del pago inicial del 50%. Este tiempo puede variar según la complejidad del proyecto y disponibilidad de cueros de importación.

3. Naturaleza de los Materiales

Usted reconoce que la madera maciza y el cuero genuino son materiales naturales. Por lo tanto, pueden presentar variaciones menores en tono, vetas, marcas de vida del animal y texturas en comparación con los muestrarios o fotografías digitales. Estas variaciones son sello de autenticidad y no se consideran defectos de fabricación.

4. Política de Cambios y Devoluciones

Al tratarse de productos personalizados y fabricados a la medida de cada cliente, no aceptamos devoluciones por retracto o cambios de opinión. Solo se realizarán reparaciones o reemplazos en caso de defectos de fábrica reportados dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega.

5. Garantía

Ofrecemos 10 años de garantía en la estructura de madera interna y 1 año en cueros, telas y tapicería, siempre y cuando el producto no haya sido expuesto a sol directo continuo, humedad extrema, maltrato por mascotas o uso comercial no especificado.